“谢谢黄书记在百忙中抽出时间帮我们想办法解决问题……”8月7日上午，北城街道办事处的区领导总接待室内不时传出这样的声音。当日，市委常委、区委书记黄志平来到北城街道，面对面与来访群众交流，零距离倾听每一位来访群众的心声，对他们所反映的问题逐一耐心解答或劝导。
        长塘的何雨人等人反映，他们早年拆迁后，至今仍有17户尚未得到安置，请求尽快给予解决。得知这一情况后，黄志平诚恳地说，大家是由于政府公共工程而拆迁，这么多年未能得到安置，我代表区委、区政府表示歉意。随后，黄志平耐心细致地向他们分析了原因，并表示将就该安置地征地问题召开专题调研会，尽可能想办法加快推进，让群众尽快得到安置。
        对于一群众反映的某塑料厂违章建筑问题，黄志平指出，举报违法用地的行为是非常正确的，我们会把他所反映的问题转到有关职能部门处理。
        对群众反映的问题，黄志平一一耐心听取陈述，认真记录。对群众反映的问题属事实清楚、要求合理的，当即要求有关部门按照政策尽快给予答复；对还需要进一步了解的，在核实情况后如果确实符合政策的将督办解决，需要有关部门协调处理的，政府将想办法协调解决；对不符合政策或过高要求的，黄志平认真给予政策解释或疏导，并为他们提供一些合理性建议。
        在另外两个区领导接待室，副区长吴继业、王金海认真接待着每一位来访群众，或研究解决，或宣传解释，努力给每一位来访群众一个满意的答复。
        当天上午，整个信访接待持续了3个多小时，共接待来访群众42批、136人次，内容涉及土地征迁、求学、失土农民保障等方面。

记者 张晶晶 通讯员 陈晓